“The most expensive sex is free” 说说这些年伤透你的“免费”云

云视角

2015-12-30

红衣教主周鸿祎说过,别把免费当战略,这句话不仅讲给O2O,也讲给周教主在内的免费云供应商。自从免费云盘在国内开疆拓土,个人用户似乎已经对不花钱的云存储习以为常, 2C云盘供应商还有谁敢说用我的云盘要收费?碰到好脾气的用户可能呵呵了之,碰到脾气大得还不拉出去暴打。 
然而,不管羊毛出在哪只猪身上,商业的逻辑总归要有人买单,给用户免了费,就能实现共产主义按需分配新秩序了?图漾图森破,拿人手短的道理在哪儿都不过时,我们就一起扒一扒那些伤害了你还一笑而过的免费云盘!
今年8月,酷盘官方宣布,停止新用户注册及数据上传服务,并从2015年10月10日起停止个人用户网络存储服务。
这个号称中国最专业的云服务提供商——由于提供免费的数据存储服务,云盘说关就关,根本顾不上用户存在云盘的是啥,价值多少?照片能不能红?而对于没掏钱的消费者来说,真是上哪投诉都不会有人搭理。
恰逢前两个月阿里云上用户文件及命令被误删除,引得一顿吐槽。在此次事件中,需要由服务提供方确保的安全与稳定性凸显得格外明显。云存储作为一种将用户数据全数托付给网络提供商的产品,提供方所需要承担的责任与义务在免费的产品中往往语焉不详。
说多了大家都有眼泪,免费云盘的出现,是网络基础设施发达后个人U盘的进化产物,用户虽然喜欢不花钱的应用,但数据安全绝对是云盘存在的前提条件,网盘虽是你的,但我的还是我的!!!
还有一点云报道不得不说,当用户习惯某款云存储产品之后,保存的数据动辄就是上G,而且还可能做了严格的文件夹分类管理,并且大多数用户恐怕也是不会选择在多个云存储平台同时备份数据的(虽然这是个非常优秀的使用习惯)。在这种情况下,当服务提供商决定关闭服务,或是将服务由免费变更为收费时,用户只能做一只待宰的羔羊——伍迪·艾伦曾经说“the most expensive sex is free.” 其实任何行业都是这个道理。
个人云盘市场之所以都推免费,其根本原因是提供服务的无差异性,说白了,用谁的都一样,大家看看市面上的众多云盘,去了Logo可能连亲爹都认不出来。
实际上,好的产品,用户从来不吝付费,同样以云存储服务为基础的美国产品Dropbox(仅提供2G的免费空间)就不只是网络存储功能,还提供文档邮件同步、在线文件下载同步、网页剪辑等实用功能,用起来实在是欲罢不能啊!
云总结
云盘服务不是一个可以单纯依靠打免费牌就能吸引用户的产品,它作为一个基础类工具性服务,不仅仅是提供给用户一个存放数据、备份资料的空间,更是为用户提供数据安全保护,给用户一个安心。
用户不会因为免费选择不能遮体的衣服,不会因为免费选择无法遮风挡雨的住所,不会因为免费选择存在安全隐患的交通工具吗?
数据存储于用户,就是衣食住行,就是性命攸关。行业应该提倡的,是鼓励用户为自己的生命购买保险,而不是告知用户:虽然来我这你可能会死,但是我们免费啊。

The End

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